Почему клиенты «Донецких энергетических услуг» выбирают плановые платежи? » Интернет-газета ЖИЗНЬ

Лента новостей

18:34
Кого обяжут вернуть субсидии в бюджет
14:24
Платіжні системи: Visa і MasterCard
13:32
Курс доллара по 20: украинцев ждет невероятное, ошеломляющий прогноз
13:27
В Донецке продлят работу общественного транспорта в День города
13:05
Боевикам ЛНР мост не нужен
12:35
Макрон-Путин: урегулирование проблемы Донбасса и Крыма и угрозы для России
12:08
Тваринницькі комплекси: яке обладнання потрібно для ферм
10:12
Первые 200-е на совести русских “врачей”
09:59
Стало известно, кто поедет в Минск вместо Бессмертного
09:56
Коммуналка взлетит в цене, украинцев ошарашили плохой новостью
09:54
Финансовая катастрофа в ЛНР
09:53
В ЛНР две проблемы — дураки и дороги
09:43
Переселенцы рассказали ООН о задержках пенсий и соцвыплат
09:36
Без нас – и за наш счет: Стал ли ближе мир на Донбассе после встречи Путина с Макроном
09:20
Международный раскол республик
15:26
В каком состоянии находится один из крупных торговых центров Донецка. Появились фото
14:56
Республика строгого режима
14:51
Помощник Суркова обвинил Козака в желании сдать Донбасс
14:09
У Зеленского готовят трудовую революцию украинцам
12:16
Как в Украине взращивали "малороссийство"
12:12
ФСБ устроило охоту за Главой ДНР
12:10
На Донетчине местные бюджеты получили почти 3,5 млн гривен "автоналога"
11:53
По результатам контрольно-проверочных мероприятий недобросовестными работодателями уплачено почти 30 млн гривен
10:36
Как пророссийские депутаты будут влиять на Раду
10:29
Подсолнечник Пионер и Сингента: лучший вариант для посадки
10:07
Трамп выступил за возвращение России в G8
10:06
Сколько на самом деле Украина переплачивает за импортный газ
10:03
Глава ДНР отбирает у людей последние крохи
10:02
Вова, какие планы по Донбассу?
09:57
ГПУ объявила подозрения "главе МИД", "омбудсмену", членам "спецкомиссий" ДНР
09:55
На Донетчине переселенцы рассказали ООН о своих жилищных проблемах
09:52
Почему ЛНР затягивает начало ремонта моста в Станице Луганской, – мнение
09:50
«Казус Гримчака»: Как арест замминистра отразится на судьбе МинВОТ
17:48
Суд решил судьбу Ахметова, такого никто не ожидал: что будет с богатствами олигарха
16:14
Украину признали самой несчастливой нацией Европы, обеих Америк и Австралии
15:18
В ДНР прибыли “недоврачи”
15:16
Теперь всё ясно. В НБУ рассказали, благодаря чему укрепилась гривна
12:57
Стало известно, когда пройдет чемпионат Украины по летнему биатлону - Спорт
12:52
Палатка Terra Incognita – особенности материала
10:54
В Украине обсудили проблемы переселенцев и беженцев
10:51
У Зеленского рассказали, к чему готовиться украинцам
09:46
Культурная жизнь в оккупированных городах Донбасса: назад в 80-е годы
09:34
Менять прописку опасно: Новый Избирательный кодекс не учитывает права переселенцев
09:30
ДНР ущемляет граждан за неуплату коммунальных услуг
09:23
Субсидию будут назначать при своевременной оплате за электроэнергию
Все новости

Архив публикаций

«    Август 2019    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 

Почему клиенты «Донецких энергетических услуг» выбирают плановые платежи?

Почему клиенты «Донецких энергетических услуг» выбирают плановые платежи?

«Донецкие энергетические услуги» ввели новый формат оплаты для бытовых клиентов – плановые платежи. Уже в июле все жители Донетчины получат счета, где в двух отдельных строках будет указана сумма к оплате за электроэнергию, фактически потребленную в июне, и сумма с учетом планового платежа. Внести плановый платеж уже можно и в Личном кабинете. Такой вариант оплаты удобен в первую очередь потребителям, которые не хотят каждый месяц тратить время на расчеты.

Жительница Донетчины Елена Харченко – одна из таких. Из-за плавающего графика на работу ее могут вызвать в любой момент. Женщина рассказывает: «Раньше по любым вопросам обращалась в контакт-центр. Но потом узнала, что всю информацию можно получить в Личном кабинете или на странице в Facebook. Когда появилась возможность делать плановые платежи, захотела попробовать. Дома часто работает кондиционер, стиральная машина, в среднем за месяц использую 120 кВт?ч. Мне было непонятно: что делать, если я потреблю меньше? Как потом вернуть деньги?»

В итоге Елена все же решила попробовать внести плановый платеж в Личном кабинете: «В разделе «Начисления и платежи» скачала неоплаченный счет за июнь. Увидела сумму с учетом планового платежа, внесла ее в строку «Сумма к оплате». Ну и дальше, как обычно. На всё уходит меньше 5 минут».

Новый формат оплаты не обязателен для клиентов: каждый сам выбирает, по какой из предложенных сумм производить расчет.

«Плановые платежи – это привычная практика во многих европейских странах. В Украине тоже есть поставщики электроэнергии, которые предлагают такой формат расчета. Мы заботимся о комфорте клиентов, – говорит директор «Донецких энергетических услуг» Александр Северин. – Поэтому предоставили возможность потребителям тратить меньше времени на оплату и заранее планировать семейный бюджет. Можно, к примеру, внести плановый платеж, когда получаете зарплату, а не когда придет счет».

Александр Северин поясняет: «Если внесенный плановый платеж окажется больше, чем вы потребили по факту, мы учтем это в следующем счете и отразим как переплату».


Похожие публикации

Добавьте комментарий


Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Наверх

istanbul escort